Στην "Dog Story", κατανοούμε ότι μερικές φορές τα σχέδια αλλάζουν. Για να διασφαλίσουμε την ομαλή λειτουργία και να μπορούμε να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε όλους τους πελάτες μας, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη την παρακάτω πολιτική ακύρωσης:

​

1.  Ακύρωση - μία Ημέρα Πριν το Ραντεβού:  Αν ακυρώσετε το ραντεβού σας τουλάχιστον μία ημέρα πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία, η ακύρωση θα είναι δωρεάν.

2.  Ακύρωση - την Ίδια Μέρα του Ραντεβού:  Σε περίπτωση ακύρωσης την ίδια ημέρα με την προγραμματισμένη ημερομηνία του ραντεβού, θα χρειαστεί να καλύψετε το κόστος του ραντεβού που χάσατε για να κλείσετε εκ νέου καινουργιο.

​

Πρεπει να γνωρίζετε πως τα ραντεβού εξυπηρετούν πρώτα εσάς και ο σκοπός τους είναι η ποιοτικότερη και ασφαλέστερη παροχή υπηρεσιών στο σκύλο σας. Παρακαλούμε δείξτε συνέπεια στο χρόνο προσέλευσης και αποχώρησης για την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης. Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε αυτή τη διαδικασία και είμαστε πάντα διαθέσιμοι για να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη σχετικά με τα ραντεβού σας.

​

​

🛡️ Πολιτική Ασφάλειας Προσωπικού - Επιθετικά Σκυλιά και Μόλυνση

​

Στην Dog Story, η ασφάλεια και η ευημερία του προσωπικού μας αποτελούν προτεραιότητα. Κατανοούμε ότι κάθε σκύλος έχει τη δική του μοναδική προσωπικότητα και συμπεριφορά. Ωστόσο, για τη διατήρηση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος, πρέπει να εφαρμόσουμε αυστηρές πολιτικές. Η Dog Story διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τις υπηρεσίες σε περίπτωση που ένας σκύλος είναι επιθετικός ή μολυσμένος με παράσιτα. Σε αυτό το σενάριο, ο πελάτης θα χρειαστεί να καλύψει το ελάχιστο ποσό των 15 ευρώ για το κλεισμένο ραντεβού, για τις σχετικές υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί μέχρι εκείνη τη στιγμή.

​

​

​